Tips Aman Berbelanja Online?
Begitu besar perkembangan di dunia online, ini juga mempengaruhi dari segi perdagangan pasar. Banyak para pelaku pasar membuat website online untuk memperdagangkan barang-barang dagangan milik mereka. Nah, disamping itu kita timbul pemikiran kecil tentang apa yang terlintas sejenak bila kita hendak berbelanja online shop yang akan kita ‘gunakan’ itu layak atau bisa dipercaya?
Banyak opini-opini yang masuk kesaya, diantaranya sebagai berikut:
Contact Person
Ketika kita butuh informasi lebih lanjut mengenai barang atau yang lainnya, online shop itu bisa dihubungi, baik melalui Customer Servicenya (CS) atau si pemilik online shop tersebut. Dan hal ini bisa dilakukan secara rutin selalu tersedia, misalnya melalui layanan chat CS selalu on.
ex. kalo chat YM tulisannya “ONLINE”
Ada bukti pengiriman dan testimonial
Pada beberapa online shop saat ini misalnya Dealgoing.com, Tokopedia.com atau yang berbentuk forum seperti Kaskus.co.id mencoba menjaga kepercayaan pelanggannya, karena dalam basicnya prinsip dagang itu yang paling diutamakan adalah kepercayaan. Nah, mereka mencoba berinteraksi dengan customer-customer mereka dengan berbagai media, misalnya social media (FB, twitter, dan lain-lain), kontan dibenak kita mendengar social media adalah tempat untuk share dan mengungkap semua yang berasal dari diri kita. Jadi disitu antara pihak penjual/pemilik (dalam hal ini CS) dengan Costumernya bisa semakin dekat. Dan disitu bisa kita lihat dan bisa kita pastikan bagaimana komunikasi person to person, bagaimana kualitas online shop tersebut, baik barang maupun layanannya. Apakah lebih banyak keluhan atau kepuasan dalam interaksi tersebut.
Transaksi
Bicara tentang pembayaran, ini hal yang paling riskan, rasa ragu dan takut itu datang saat kita ingin melakukan pembayaran dengan transfer atau secara langsung. Tapi kita bisa lihat dalam system pembayarannya, apa yang digunakan oleh website tersebut. Juga bukti pembayaran adalah bukti yang paling otentik untuk pegangan kita agar kita tidak ditipu dan bisa menuntut dalam segi hukum. Maka kita perlu waspada mengenai hal ini.
Searching Google
Searching di google itu bisa jadi cara yang paling aman dan praktis juga. Dengan kita mengetikan misalnya alamat website tersebut akan muncul semua informasi yang berkaitan. Nah, jika disitu tidak terdapat komentar negatif berarti website tersebut aman dan bisa dipercaya.
Tertera alamat jelas
Setiap online shop biasanya mencantumkan alamat kantornya. Nah disini kita melakukan checking intinya alamatnya jelas, jika tidak jelas at least ada di perusahaan yang jelas, dengan demikian kita bisa melacak keberadaannya. Misalnya Tokopedia.com, lebih bagus lagi yang sudah menjadi PT, misalnya PT. SMART WISDOM GROUP (Dealgoing.com).
Nah, semoga dengan beberapa opini ini anda bisa aman berbelanja di online shop yang anda sukai.
No comments:
Post a Comment